OLX afirmă că dezvoltă soluții de inteligență artificială de peste opt ani. În prezent, grupul are implementate 86 de soluții bazate pe învățare automată, 28 de soluții pe bază de AI generativă și 14 soluții Agentic AI disponibile pe piață. Platformele OLX se sprijină pe relațiile construite pe parcursul a peste 20 de ani cu dealerii auto și profesioniștii din imobiliare și pe date proprii, verificate, la care modelele AI generice nu au acces. În România, OLX Group operează trei platforme: OLX, Autovit.ro și Storia.
Agentic Selling, deja disponibil pentru 20% dintre persoanele care vând proprietăți pe Otodom în Polonia, asigură asistență completă pentru publicarea, gestionarea și vânzarea proprietăților. Instrumentul conduce vânzătorii pas cu pas, de la evaluarea locuinței până la publicarea anunțului, oferind recomandări transparente și bazate pe date, în timp ce decizia finală privind prețul și conținutul anunțului rămâne la vânzător.
DealFinder este un asistent pentru cumpărători disponibil pe WhatsApp, aflat în proces de extindere după o fază beta în Portugalia cu 2.000 de utilizatori. Asistentul poate găsi produse, seta alerte de preț și acceptă căutări prin text, imagine sau mesaje vocale. În perioada de testare, DealFinder a înregistrat o rată de conversie de 18% privind contactările.
Andreas Merentitis, Chief Data Officer în cadrul OLX, a declarat: „Agentic Selling și DealFinder pornesc de la același principiu: AI-ul trebuie să se ocupe de partea complexă, în timp ce oamenii iau deciziile care contează. Am dezvoltat ambele instrumente pornind de la întrebările și nevoile utilizatorilor și le evaluăm în funcție de încrederea pe care oamenii o au în rezultatele oferite. Viteza contează în cazul tehnologiei Agentic AI, dar aceasta este cu adevărat utilă doar atunci când oamenii au încredere în rezultatele sale.”
Christian Gisy, CEO al OLX Group, a declarat: „Oamenii folosesc deja AI pe platformele noastre pentru decizii importante și e firesc să se întrebe dacă aceste instrumente funcționează în interesul lor. Gradul de adopție ne arată câți oameni au încercat AI, dar nu și dacă au încredere în rezultat. Studiile noastre arată că utilizatorii vor să înțeleagă de ce un instrument le face o anumită recomandare și vor ca decizia finală să le aparțină. Acesta este standardul pe care ni-l impunem pe toate platformele noastre.”
Odată cu lansarea instrumentelor, OLX Group a publicat două studii privind rolul AI în decizii majore: găsirea unui loc de muncă și a unei locuințe.
Studiul OLX Jobs AI, realizat de SW Research în octombrie 2026 pe un eșantion online de 1.510 tineri (18–29 ani) din orașe cu cel puțin 200.000 de locuitori din Franța, Germania, Polonia, România și Ucraina, arată printre altele că între 92% și 96% folosesc instrumente AI în viața personală, dar mai puțin de 41% se simt pregătiți pentru schimbările de pe piața muncii. Bărbații își evaluează mai bine competențele de utilizare a AI decât femeile, deși nivelul de îngrijorare legat de impactul AI asupra carierei este același (31%). Polonia se remarcă ca piața cea mai prudentă: 37% dintre tinerii polonezi declară un nivel ridicat sau foarte ridicat de îngrijorare legat de AI și automatizare.
OLX notează că instrumentele sale pentru carieră reduc acest decalaj: CV Optimiser analizează cerințele postului și ajută candidații să-și îmbunătățească, să-și structureze și să-și adapteze CV-ul, iar AI Interviewer realizează peste 1.000 de simulări de interviu pe lună și oferă feedback aplicabil. Primele evaluări ale utilizatorilor arată că 88% consideră CV Optimiser util, iar 90% apreciază AI Interviewer.
Studiul OLX Real Estate, realizat de OLX Group în octombrie 2026 în rândul a 2.819 persoane care caută locuințe pe platformele imobiliare OLX din Polonia, Portugalia și România, evidențiază că cele mai dorite funcționalități AI sunt alertele pentru anunțurile potrivite și instrumentele de comparare directă a ofertelor. Doar 5% ar avea mai multă încredere într‑o evaluare făcută de AI decât într‑o estimare a unui agent imobiliar, în timp ce 36% au încredere în estimarea agentului imobiliar. De asemenea, 78% vor să fie informați atunci când un anunț a fost modificat cu ajutorul AI.
Conform OLX, instrumentele AI deja utilizate au efecte măsurabile: titlurile și descrierile generate cu AI cresc cu 11 puncte procentuale rata de finalizare a anunțurilor de către vânzători. În imobiliare, publicarea anunțurilor cu suport AI reduce la jumătate timpul necesar. În categoria Auto, peste 70% dintre dealeri acceptă videoclipuri realizate cu AI pentru vehicule. Căutarea bazată pe agenți AI este disponibilă în categoriile Auto și Imobiliare. AutoIQ, agentul dedicat dealerilor, este disponibil pentru toți dealerii de pe platformele grupului din Polonia și Portugalia, iar AI Interviewer realizează peste 1.000 de simulări de interviuri pe lună.
